嘉興科技城大橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式啟用“一窗受理、全域通辦”公用事業(yè)服務(wù)窗口，標(biāo)志著該地區(qū)在優(yōu)化公共服務(wù)、提升便民水平方面邁出重要一步。新窗口集成了信息技術(shù)咨詢服務(wù)功能，為居民和企業(yè)提供更加高效、便捷的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)。

“一窗受理、全域通辦”模式通過(guò)整合各類公用事業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，打破傳統(tǒng)部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)居民和企業(yè)只需在一個(gè)窗口即可辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，無(wú)需多次往返不同部門(mén)。這種模式不僅簡(jiǎn)化了辦事流程，還大幅縮短了辦理時(shí)間，提升了服務(wù)效率。“全域通辦”功能支持跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理，進(jìn)一步方便了流動(dòng)人口和跨區(qū)企業(yè)，體現(xiàn)了政府服務(wù)的包容性和智能化。

新啟用的窗口特別強(qiáng)化了信息技術(shù)咨詢服務(wù)，針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見(jiàn)問(wèn)題，如電子政務(wù)系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)安全、智能設(shè)備操作等，提供專業(yè)指導(dǎo)和解決方案。服務(wù)中心配備了經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員，結(jié)合線上線下資源，幫助用戶快速解決技術(shù)難題，推動(dòng)數(shù)字普惠。

這一舉措是嘉興科技城落實(shí)“放管服”改革、推動(dòng)智慧城市建設(shè)的具體實(shí)踐。便民服務(wù)中心計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)展服務(wù)范圍，引入更多智能化工具，如人工智能咨詢和遠(yuǎn)程協(xié)助，以更好地滿足居民和企業(yè)的多元需求，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。